Для этого необходимо пройти по ссылке и скачать в магазине приложений RuStore: apps.rustore.ru/app/ru.gosuslugi.pos
либо же нажать на кнопку "Установить" на странице вверху - справа, содержащую ссылки на мобильное приложение "Госуслуги. Решаем вместе""
Основная цель платформы — быстрое решение актуальных проблем граждан. Она позволяет получать объективную информацию об актуальных проблемах, волнующих граждан, и принимать необходимые меры для их решения.
ПОС позволяет гражданам направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления, организации выполняющие социально значимые функции, по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.
Чтобы сообщить о проблеме необходимо:
выбрать точку на карте,сделать фото или видео,описать ситуацию.
Исполнитель сообщит вам о результатах решения проблемы. Если результат или ответ от ведомства не устроил, вы можете вернуть обращение - его рассмотрят повторно.